津滨网讯（记者 李婷婷 报道 贾成龙 摄影）“我家楼上漏水把我家给泡了，现在家里的电闸合不上，电路坏了，您能给找人修一下吗？”5月4日中午12点多，大港街四化里社区党总支收到网格内17号楼2单元204室租户王先生的“求助”电话。“您先别着急，先拍几张照片发给我看看，我现在就在‘红网格’志愿群里发布消息，帮您联系一下，看有没有接单人员。”根据租户王先生发来的照片，四化里社区党总支立即制定了维修电路的组织在线任务，任务发布后，一个网名叫“雷锋”的志愿者主动发起接单响应，问明一些情况后，提出可以先去对方家中帮忙看一下。

志愿者上门服务

这名志愿者“雷锋”真名叫“赵雷峰”，家住四化里社区19号楼，是一位80后小伙子，同时也是“红网格”志愿群里的一名商户志愿者。4月初，四化里社区党总支在社区内积极推广“党建红网格”“组织在线”服务平台系统，广泛招募党员、志愿者、商户们加入“网格组织”工作，年轻的优艺家装饰商户负责人赵雷峰主动加入了进来。

当四化里社区党总支告诉赵雷峰，这次任务可以根据自己的服务情况收取相应费用时，他却连连表示不会收取任何费用。“如果能修，我就修，但决不收钱。我不能修的情况下，就只能再联系其他维修人员了。”赵雷峰说。

来到居民家，赵雷峰将随身带来的工具箱打开，里面的工具一应俱全。赵雷峰拿着专业工具这看看，那试试，经过一番仔细检查后，还真找到了“病因”，三下五除二，屋里的灯就都亮了，所有的线路也都恢复了正常。看着家里的线路被修复后，王先生不停地说着感谢的话，还非要给赵雷峰手工费。赵雷峰却说：“咱都是外地人，来到新区安了家，咱就是新区人，互帮互助做点力所能及的事，也是应该的。我加入到‘组织在线’的网格里，就是一名志愿者，我接了任务，就是要做志愿服务，这钱我不能收。”

“我也要做一名志愿者”

当天，四化里社区工作人员还现场向王先生详细介绍了“组织在线”平台，王先生当即表示，要向赵雷峰这样的志愿者学习，并决定加入到“组织在线”的网格里做一名志愿者，争取多为社区做点事。“多亏有了这‘组织在线’，线下居民群众发现问题，线上平台发布任务，志愿者认领任务，我们居民是最大的受益人。所以，我也要加入这个组织，做一名志愿者，成为这网里的一分子，为社区居民提供力所能及的帮助。”王先生说。

任务完成后，赵雷峰在“组织在线”平台上将完成任务后的文字和照片信息做了提交，他不仅在这次志愿服务中体会到了帮助他人的乐趣，任务审核通过后，也赚到了“10积分”。据悉，四化里社区党总支制定了积分换服务的奖励机制，志愿者在积分累计到一定数额后，还可以向社区申请服务。